Datum bijgewerkt: 19/07/2024
Welkom bij onze service geleverd door StreamHub SL, hierna "Aanbieder" gevestigd op C/ Velázquez 10, 1º - 28001 - Madrid - Spain. FIN: B13886122. Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@vipbluster.com. Door gebruik te maken van onze services, erkent u en accepteert u volledig de voorwaarden en bepalingen die hierin worden uiteengezet. We raden u ten zeerste aan om deze zorgvuldig door te lezen voordat u gebruik blijft maken van onze services.
Voor de interpretatie van deze gebruiksvoorwaarden is de Spaanse wetgeving van toepassing. In het geval van geschillen die ontstaan in verband met de verwerking van betaalkaarten, wordt overeengekomen dat de bevoegde rechtbank Madrid, Spanje is. Beide partijen erkennen de jurisdictie van deze rechtbanken en stemmen ermee in om elke claim, geschil of controverse voor te leggen aan deze rechtbanken. Belangrijk is dat deze bepaling van kracht blijft na beëindiging van uw recht om deze service te gebruiken.
Service biedt een online entertainmentplatform dat toegang biedt tot verschillende entertainmentinhoud via zijn portaal. Zowel het Portaal als ons entertainment platform, met inbegrip van alle functies en functionaliteiten, zoals instant streaming, onze website en gebruikersinterfaces, alsmede alle bijbehorende inhoud en software (de "Aanbieder" of de "Service"), worden beschikbaar gesteld in overeenstemming met de voorwaarden en bepalingen zoals uiteengezet in deze Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden"), alsmede in andere overeenkomsten en documenten waarnaar hierin wordt verwezen, met inbegrip van eventuele toekomstige wijzigingen (gezamenlijk de "Overeenkomst"). Door gebruik te maken van de Portaal en/of de Service, hetzij als geregistreerde gebruiker, hetzij als ontvanger van een e-mail van een geregistreerde gebruiker of als gebruiker van service gaat u akkoord met deze Overeenkomst. U erkent dat deze Overeenkomst een contract vormt tussen u en StreamHub SL ("aanbieder", "wij" of "ons"). Indien u niet aan deze voorwaarden gebonden wenst te zijn, raden wij u aan onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de Portaal en de Service.
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze Services, gaat u akkoord met de voorwaarden die hieronder worden beschreven. Houd er rekening mee dat er geen contract of overeenkomst tot stand is gekomen totdat u door de Aanbieder geaccepteerd bent om onze Services te ontvangen. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om elk verzoek tot gebruik van de Services om welke reden dan ook te weigeren.
Om gebruik te kunnen maken van onze Services, dient u een account aan te maken. Tijdens het registratieproces wordt u gevraagd om bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, uw voor- en achternaam en uw bankkaartgegevens.
De opgeslagen referenties worden alleen gebruikt voor intern gebruik van de service. Geen van de door gebruikers verstrekte gegevens wordt gebruikt voor commerciële doeleinden.
Door ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken, geeft u ons uitdrukkelijk toestemming om berichten naar uw e-mailadres te sturen. Deze berichten kunnen informatie bevatten over de klantenservice, transactiebevestigingen, nieuwsbrieven, productaanbiedingen of andere relevante zaken.
U begrijpt en gaat ermee akkoord dat de Aanbieder, zonder voorafgaande kennisgeving, zich het recht voorbehoudt om de voorwaarden en bepalingen van deze Overeenkomst te allen tijde aan te passen of te wijzigen. Dergelijke wijzigingen kunnen onmiddellijk van kracht worden, zelfs voordat wij een nieuwe versie van de voorwaarden op onze portaalsite plaatsen, of als wij u rechtstreeks op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen. Als u ervoor kiest om onze portaal en/of onze services te gebruiken nadat een wijziging is geplaatst of aan u is meegedeeld, wordt u geacht de gewijzigde of aangepaste overeenkomst te accepteren. Echter, als u niet akkoord gaat met de aangebrachte wijzigingen, raden wij u aan te stoppen met het gebruik van onze portaal en onze services.
Dank u voor uw vertrouwen op onze Services. Wij zetten ons in om u een bevredigende en veilige ervaring te bieden. Als u vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Wij bieden u graag een beperkte, niet-exclusieve licentie aan om onze Services te gebruiken, inclusief het openen en reproduceren van inhoud via onze site, uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, zoals uiteengezet in deze algemene voorwaarden.
We willen u ervan op de hoogte stellen dat we ons het recht voorbehouden, naar eigen en absolute goeddunken, wijzigingen aan te brengen in de werking van onze service zonder voorafgaande kennisgeving. Houd er rekening mee dat geen enkele beschrijving van de huidige werking van de service moet worden opgevat als een voorstelling of toezegging met betrekking tot de toekomstige werking ervan. We werken altijd aan de verbetering van onze service en zullen waar nodig aanpassingen doorvoeren die mogelijk niet volledig in deze gebruiksvoorwaarden worden weergegeven.
Met betrekking tot de inhoud is het u uitsluitend toegestaan deze te openen en te bekijken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, met inachtneming van de voorwaarden en bepalingen. Het is u ten strengste verboden om auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsvermeldingen in de inhoud te omzeilen, te verstoren of te omzeilen, evenals alle technische controlemaatregelen met betrekking tot het beheer van digitale rechten. U mag de inhoud niet kopiëren, downloaden, verzenden, reproduceren, distribueren, publiceren, wijzigen, vertalen, verkopen of anderszins gebruiken zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming. Verder is het niet toegestaan om de inhoud op te nemen, door te sturen of beschikbaar te stellen via frames of directe links, zonder onze schriftelijke toestemming. Het is ook niet toegestaan om bedrijven op te richten of te promoten met behulp van de inhoud, met of zonder winstoogmerk. Deze beperking geldt voor alle elementen van de inhoud, inclusief tekst, afbeeldingen, ontwerp, logo's, foto's en audio- en videomateriaal. Daarnaast is het maken van afgeleide werken of producten op basis van de inhoud, zoals montages, mash-ups of soortgelijke video's, achtergronden, desktopthema's, wenskaarten en merchandise, strikt verboden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door ons toegestaan. Dit verbod geldt zelfs als de afgeleide producten gratis worden aangeboden.
Wat de beschikbaarheid van inhoud betreft, is het belangrijk op te merken dat deze van tijd tot tijd en van land tot land kan verschillen. De kwaliteit en snelheid van het afspelen kan worden beïnvloed door verschillende factoren, zoals je geografische locatie, de beschikbare bandbreedte en de snelheid van je internetverbinding. We kunnen de kwaliteit van de kijkervaring op uw scherm niet garanderen.
Houd er ten slotte rekening mee dat het bekijken van directe inhoud via onze service alleen beschikbaar is in de geografische gebieden waarin we onze service aanbieden en de inhoud hebben gelicentieerd. De beschikbaarheid en aangeboden inhoud kunnen variëren afhankelijk van uw geografische locatie. We gebruiken technologie om uw geografische locatie te verifiëren en naleving van deze beperkingen te garanderen.
We waarderen uw begrip en hopen dat u geniet van onze service. Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail info@vipbluster.com.
We willen ervoor zorgen dat uw ervaring met het gebruik van onze services bevredigend is. Om toegang te krijgen tot onze services en deze te gebruiken, is het noodzakelijk dat uw apparaat voldoet aan de minimale vereisten van het portaal, zoals een stabiele internetverbinding en een up-to-date webbrowser.
Gedurende de tijd dat u onze services gebruikt, wordt u ondersteund door onze klantenservice. Deze service omvat hulp bij het gebruik van onze services en interventie om problemen met betrekking tot het gebruik ervan op te lossen. Daarnaast zullen we updates en herzieningen van het portaal en de services doorvoeren die we nodig achten om uw ervaring te verbeteren (gezamenlijk "Klantenservice" genoemd). Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. We kunnen deze ondersteuningsdiensten op verschillende manieren aan u leveren, waaronder via e-mail. Houd er rekening mee dat u mogelijk extra apparatuur of services van derden moet aanschaffen om volledig gebruik te kunnen maken van onze klantenondersteuning. We zijn niet verplicht om andere hulp, ondersteuning, onderhoud of andere services aan te bieden, of om hulp te bieden in andere vormen, zoals persoonlijke bezoeken. Als we naar eigen goeddunken besluiten om aanvullende services aan te bieden, zijn deze onderworpen aan de voorwaarden en bepalingen die in dit document worden uiteengezet.
We doen er alles aan om je een kwaliteitsservice te bieden en staan klaar om je vragen te beantwoorden en je op alle mogelijke manieren te helpen.
Hieronder geven we je alle relevante informatie over ons tarief en het betalingsproces:
De kosten van de service bedragen 29.99 € per 28 dagen. Het abonnement wordt elke 28 dagen automatisch verlengd totdat je besluit om je account op te zeggen.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om promotiecampagnes te voeren voor de service met gratis proefperiodes of tegen een gereduceerde prijs. In het geval van gebruikers die zich aanmelden voor dergelijke promoties, kunnen zij de service opzeggen voor het einde van de proefperiode die overeenkomt met de promotie en zal de volledige prijs van het abonnement niet in rekening worden gebracht. Als gebruikers met een proefperiode hun abonnement niet voor het einde van deze periode opzeggen, wordt het abonnement op de service automatisch geactiveerd tegen een vergoeding van 29.99 EUR per 28 dagen.
Het is belangrijk om te weten dat de kosten onderhevig zijn aan wijzigingen en dat u hiervan vooraf op de hoogte wordt gesteld. Op het moment van facturering worden de vergoedingen of kosten toegepast die overeenkomen met de betaalmethode. Abonnementskosten worden aan het begin van elke abonnementsperiode in rekening gebracht en worden elke 28 dagen verlengd totdat u ervoor kiest uw abonnement op te zeggen. De factureringsdatum kan in sommige gevallen afwijken, bijvoorbeeld als de betalingsmethode niet correct is ingesteld.
De aangeboden betaalmethode is betaling per bankkaart. Houd er rekening mee dat de uitgever van de betaalmethode kosten of gerelateerde kosten in rekening kan brengen. We raden je aan contact op te nemen met je bank of de uitgever van je bankkaart voor meer informatie over dergelijke kosten. Alle vermelde prijzen zijn inclusief belastingen, maar exclusief kosten voor betaalmethoden of commissies.
Door akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden verklaar je dat je betalingen zult verrichten met geld uit legitieme bronnen. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stem je bovendien in met de overdracht van je persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en je bankkaartgegevens) aan de aanbieder van de betaalmethode met het oog op de verwerking van betalingen. De aanbieder van de betaalmethode voldoet aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). In het geval dat een betaling wordt geweigerd om redenen die toe te schrijven zijn aan de provider, vragen we u contact met ons op te nemen via e-mail info@vipbluster.com. Als een betaling niet wordt geaccepteerd en u uw account niet annuleert, kunnen we uw toegang tot de premium accountdiensten opschorten totdat een geldige betalingsmethode met succes is geüpload.
Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle kosten met betrekking tot internettoegang.
Als je hiervoor in aanmerking komt, wordt de betaalmethode voor maximaal ongeveer een maand geautoriseerd. Je betaalmethode wordt niet in rekening gebracht als je je abonnement voor het einde van de gratis proefperiode opzegt. We kunnen je kaart ook periodiek autoriseren in afwachting van toekomstige lidmaatschapsgelden of andere kosten. Deze kosten zijn volledig verschuldigd op het moment van betaling. Op elk moment en om welke reden dan ook kunnen wij u naar eigen goeddunken restituties, kortingen of andere tegenprestaties aanbieden. De beslissing om dergelijke voordelen toe te kennen, evenals de vorm en het bedrag, is geheel naar ons eigen goeddunken. De toekenning van een korting of andere vergoeding in een bepaald geval houdt echter geen recht in om in de toekomst kortingen of soortgelijke voordelen te ontvangen, noch verplicht het ons om deze onder alle omstandigheden in de toekomst toe te kennen.
We behouden ons het recht voor om de toepasselijke vergoedingen en belastingen te wijzigen en om op elk moment nieuwe vergoedingen en kosten toe te voegen. We zullen je vooraf per e-mail op de hoogte stellen van deze wijzigingen. Als er wijzigingen zijn in de gegevens van uw betaalmethode, zoals de vervaldatum van uw bankpas, kunt u de gegevens bijwerken door contact met ons op te nemen op het volgende e-mailadres info@vipbluster.com.
Om de veiligheid van al onze klanten te garanderen, kunnen er kosten voor bankkaartverificatie van EUR 0,00 tot EUR 5,00 in rekening worden gebracht. Deze kosten worden automatisch teruggestort op je account en worden alleen gebruikt om de betaalmethode te valideren. De verificatiekosten kunnen in rekening worden gebracht tijdens de eerste 28 dagen na registratie en op elk moment tijdens de levering van de service. In sommige gevallen moet u een variabel bedrag invoeren om uw status als rechtmatige en geautoriseerde rekeninghouder te verifiëren. Als u vragen hebt over deze kosten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail info@vipbluster.com.
Nadat u zich met succes hebt geregistreerd, ontvangt u een bevestigingse-mail met uw abonnementsgegevens, zoals de portaalnaam, abonnementsprijs en -duur, aanmeldgegevens, verlengingsdatum, verlengingsprijs, verlengingsduur, uw e-mailadres en een afmeldlink.
Kosten in verband met deze service verschijnen op uw bankrekening als vipbluster
De Aanbieder informeert dat de service de prijs heeft gewijzigd van 24,99 EUR naar 29.99 EUR per 28 dagen met ingang van 19/07/2024. Gebruikers die zich hebben aangemeld voordat de prijswijziging van kracht werd, behouden hun abonnement tegen de oorspronkelijke prijs:
Bij service waarderen we uw keuzevrijheid en geven we u de mogelijkheid om uw abonnement op elk gewenst moment op te zeggen. We willen ervoor zorgen dat je een soepele ervaring hebt, dus we bieden je de flexibiliteit om tot het einde van je factureringsperiode toegang te hebben tot de service. Volg deze stappen om je account op te zeggen:
Log in op uw account op het service portaal.
Zoek naar de optie "Uitschrijven" en klik erop. Hiermee opent u de annuleringswebsite custocare.cc, voert u het e-mailadres in dat u tijdens het aanmeldingsproces hebt gebruikt en selecteert u de optie "Ik wil mij afmelden". U hoeft alleen nog maar de Captcha te accepteren en het formulier te verzenden. Het abonnement wordt automatisch opgezegd. Als je wilt, kun je direct naar de opzegwebsite gaan.
U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@vipbluster.com. We helpen u graag met het annuleringsproces.
Het is belangrijk om te weten dat u uw abonnement voor de verlengingsdatum van elke periode moet annuleren om extra kosten te voorkomen. Als u niet op tijd opzegt, wordt het abonnement automatisch verlengd en wordt u gefactureerd voor de volgende periode.
Houd er rekening mee dat als u besluit uw abonnement op te zeggen, dit ingaat aan het einde van uw huidige abonnementsperiode.Dit betekent dat u volledige toegang tot serviceblijft houden voor de rest van de betalingsperiode, maar er wordt geen restitutie verleend voor gedeeltelijke perioden.
Fraude en ongeautoriseerd gebruik: Bij service vinden we uw veiligheid en bescherming tegen fraude erg belangrijk. Als u kosten op uw account aantreft die u niet herkent, waarvoor u geen toestemming hebt gegeven of die op geen enkele wijze met u in verband staan, zullen we u het volledige bedrag terugbetalen. Als u te maken krijgt met frauduleuze betalingen van uw account, verzoeken we u dringend onmiddellijk contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via info@vipbluster.com zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
Restituties worden niet geaccepteerd: Let op: betalingen worden niet gerestitueerd en we accepteren geen restituties voor gedeeltelijke maanden van abonnementen of voor content die niet is bekeken. In uitzonderlijke omstandigheden en naar eigen goeddunken kunnen we restituties volgens ons restitutiebeleid, kortingen of andere compensatie aanbieden. De beslissing om ze toe te kennen, de manier waarop ze worden toegekend en het bedrag dat ermee gemoeid is, worden echter door ons beoordeeld.
Bij beëindiging, moet u begrijpen en erkennen dat wij geen verdere verplichting om u te voorzien van toegang tot de Portal of de Diensten, en alle licenties en rechten verleend op grond van de Algemene Voorwaarden zal onmiddellijk ophouden.
Dit betekent dat u geen toegang meer heeft tot enige inhoud, materiaal of informatie, die u heeft ingediend of die gekoppeld is aan uw account. Daarnaast is de Aanbieder niet verplicht om enige informatie opgeslagen in onze database met betrekking tot uw account te onderhouden of om kopieën van dergelijke informatie aan u of enige derde partij te verstrekken.
Merk op dat enige opschorting, beëindiging of annulering geen invloed heeft op uw verplichtingen aan de Aanbieder onder de van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden.Dit omvat, maar is niet beperkt tot, eigendoms- en bezitsrechten, vrijwaringsbepalingen en beperkingen van aansprakelijkheid, die zelfs na beëindiging van kracht blijven.
Restituties zijn alleen beschikbaar voor de meest recente maand van uw abonnement en moeten worden gedaan binnen vijfentwintig dagen na de factuurdatum van de meest recente maand. Abonnementsgelden voor alle voorgaande maanden vóór de meest recente maand worden onder geen enkele omstandigheid gerestitueerd.
Als u een terugbetaling wilt aanvragen, neemt u contact op met ons team op info@vipbluster.com met uw abonnementsgegevens en de reden voor uw verzoek. Ons team zal uw verzoek beoordelen en binnen twee werkdagen reageren. Als uw restitutieverzoek wordt goedgekeurd, wordt de restitutie verwerkt en wordt het bedrag binnen vijftien werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
We behouden ons het recht voor om restitutieverzoeken te weigeren als er bewijs is dat je misbruik hebt gemaakt van ons abonnementsplan of onze services. Als u zich bijvoorbeeld meerdere keren (meer dan één keer) hebt geabonneerd binnen de 12 maanden voorafgaand aan het restitutieverzoek, wordt er slechts één restitutie verleend voor het totale aantal abonnementen dat u in die periode hebt afgesloten.
We behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail meegedeeld en treden onmiddellijk in werking.
We behouden ons het recht voor om uw gebruik van onze service op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of te beperken om de reden die wij nodig achten.
We willen dat u een bevredigende ervaring heeft met onze services, dus we bieden u de mogelijkheid om klachten of opmerkingen in te dienen over elk aspect dat u nodig acht. Als u een klacht wilt indienen, stuurt u een e-mail naar info@vipbluster.com met een korte beschrijving van de redenen voor uw klacht. We zullen alle ontvangen klachten binnen 14 werkdagen beoordelen en u op de hoogte stellen van de resultaten van ons onderzoek.
Bij service is uw tevredenheid onze prioriteit en we werken er voortdurend aan om u een goede service te bieden en om verbeteringen aan te brengen op basis van uw opmerkingen en suggesties.
Bij service is het belangrijk dat u onze services op een gepaste, wettige en niet-commerciële manier gebruikt. Als gebruiker bent u verantwoordelijk voor het naleven van de volgende voorwaarden en beperkingen om een veilige en respectvolle ervaring voor iedereen te garanderen:
De Aanbieder Services en Inhoud te gebruiken in overeenstemming met de rechten van derden, inclusief patenten, handelsmerken, handelsgeheimen, auteursrechten, privacy, publiciteit en andere eigendomsrechten.
Geen toegang te verkrijgen tot de Portaal of gebruik te maken van de Aanbieder Services op manieren die niet geautoriseerd zijn door de Aanbieder, inclusief het gebruik van technologie of middelen om toegang te verkrijgen tot, indexeren, framen of linken naar de Aanbieder Services zonder uitdrukkelijke toestemming. Dit omvat ook het vermijden van het verwijderen, uitschakelen, omzeilen of omzeilen van inhoud bescherming of toegangscontrole mechanismen ontworpen om ongeoorloofd downloaden, transmissie, linken, framen, reproductie, toegang of distributie van de Aanbieder Services te voorkomen.
Je mag geen gebruik maken van geautomatiseerde middelen, zoals "bots", "spiders" of "offline readers", om toegang te krijgen tot de Aanbieder Services (inclusief de Inhoud), anders dan het uitvoeren van individuele zoekopdrachten op openbare zoekmachines met als enig doel het maken van openbaar beschikbare zoekindexen. Deze beperking sluit zoekmachines of indexen uit die primair inbreukmakende of ongeautoriseerde inhoud hosten, promoten of hiernaar linken.
Geen virussen of andere computercode te introduceren die de functionaliteit van software, hardware of telecommunicatieapparatuur met betrekking tot de Services van de Aanbieder kan onderbreken, vernietigen of beperken.
De Services van de Aanbieder, inclusief de servers, computernetwerken of gebruikersaccounts niet te beschadigen, uit te schakelen, te overschrijven, te wijzigen of anderszins ongeautoriseerde toegang daartoe te verkrijgen.
Niet verwijderen, wijzigen, uitschakelen, blokkeren, verduisteren of op enigerlei wijze verstoren van reclame gerelateerd aan de Services van de Aanbieder (inclusief inhoud).
De Services van de Aanbieder niet te gebruiken om te adverteren of services te promoten die niet vooraf uitdrukkelijk schriftelijk zijn goedgekeurd door de Aanbieder.
Geen persoonlijke informatie verzamelen in strijd met het Privacybeleid van de Aanbieder.
Geen gedrag aan te moedigen dat een strafbaar feit vormt of aanleiding geeft tot civiele aansprakelijkheid.
Deze Algemene Voorwaarden of enige richtlijnen of beleid van de Aanbieder niet schenden.
Niet het gebruik en plezier van de Services van de Aanbieder door andere gebruikers verstoren.
Wij herinneren u eraan dat u de volgende voorwaarden accepteert:
Inhoud te beluisteren en te bekijken uitsluitend voor persoonlijk en privégebruik, zonder directe of indirecte commerciële doeleinden.
Anderen niet aanmoedigen of helpen om inhoud te kopiëren, te reproduceren, uit te lenen, te verhuren, te leasen, uit te zenden, te distribueren of te verzenden.
Anderen niet aanmoedigen of helpen om beveiligingstechnologie, encryptie of andere software voor rechtenbeheer die deel uitmaakt van de inhoud of de middelen waarmee de inhoud naar u wordt verzonden, te omzeilen, te wijzigen, te wissen, te onderwerpen aan reverse-engineering, te decompileren, te demonteren, te veranderen of te manipuleren.
Wij hopen dat wij deze stappen niet hoeven te ondernemen, maar van tijd tot tijd kunnen wij de Services van de Aanbieder, inclusief inhoud en toegangsapparaten, tijdelijk of permanent wijzigen, opschorten of beëindigen met betrekking tot alle of een deel van de gebruikers, zonder voorafgaande kennisgeving. Deze beslissing nemen wij naar eigen goeddunken en wij zijn niet aansprakelijk voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de Aanbieder Services. In sommige gevallen kunnen wij u echter naar eigen goeddunken krediet, terugbetaling, korting of een andere vorm van compensatie aanbieden. Als wij uw account beëindigen of uw toegang opschorten/beëindigen als gevolg van een schending van de Voorwaarden, komt u niet in aanmerking voor enige compensatie.
Bij service streven we ernaar om u een hoogwaardige service en beveiliging te bieden en we waarderen uw medewerking bij het handhaven van een respectvolle omgeving en het nakomen van deze verantwoordelijkheden.
Alle inhoud die beschikbaar is op de Portaal is eigendom van de Aanbieder, hetzij direct, hetzij via overeenkomsten met derden, tenzij anders vermeld. Deze materialen mogen niet worden gebruikt, behalve zoals bepaald in deze Algemene Voorwaarden en andere specifieke voorwaarden en gebruik die aan u worden verstrekt, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
U erkent en gaat ermee akkoord dat bepaalde geleverde inhoud eigendom is van externe licentiegevers. Elke licentiegever heeft het recht om de relevante bepalingen van deze Voorwaarden rechtstreeks tegen u af te dwingen, zonder afbreuk te doen aan andere rechten en rechtsmiddelen die tot uw beschikking staan.
De Portaal of de Services kunnen links bevatten naar andere websites dan service. Deze links worden aangeboden voor uw gemak, maar wij hebben geen zeggenschap over deze websites, keuren ze niet goed en hebben geen banden met de beheerders ervan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de activiteiten of inhoud van deze websites, noch aanvaarden wij enige verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor schade, letsel of verlies dat u kunt lijden als gevolg van het gebruik of de toegang tot deze websites.
De Aanbieder, zijn logo en alle handelsmerken van de producten of services van de Aanbieder zijn het exclusieve eigendom van de Aanbieder. Alle andere handelsmerken zoals logo's, afbeeldingen, product- en bedrijfsnamen die op het Portaal of op enig apparaat worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Er wordt u geen licentie of recht verleend om dergelijk materiaal te gebruiken, te wijzigen of te verwijderen.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen die buiten onze controle vallen, zoals denial of service aanvallen, stakingen, tekorten, rellen, opstanden, branden, overstromingen, stormen, explosies, natuurrampen, oorlog, terrorisme, overheidsacties, arbeidsomstandigheden, aardbevingen, materiaaltekorten, internetverbindingsproblemen die optreden bij grote telecommunicatieproviders en die geen verband houden met onze internetinfrastructuur of connectiviteit, of het onvermogen om een Provider-site te lokaliseren. Als zich een geval van overmacht voordoet, zullen wij worden ontheven van onze verplichtingen zolang een dergelijke gebeurtenis voortduurt en voor zoveel extra tijd als redelijkerwijs nodig is om te herstellen van de gevolgen.
De gebruiker begrijpt en neemt aan dat het gebruik van de services die met het bedrijf zijn gecontracteerd op eigen risico van de gebruiker is. Het bedrijf en zijn leveranciers leveren een gedefinieerde service zonder expliciete of impliciete wettelijke of andere garanties. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of defecten in vakmanschap. Het bedrijf garandeert niet dat de gecontracteerde services aan uw behoeften zullen voldoen of voor onbepaalde tijd zullen blijven bestaan. Het bedrijf garandeert evenmin dat de services te allen tijde correct, nauwkeurig, veilig en vrij van fouten, virussen of andere schadelijke componenten worden geleverd. Er wordt ook geen garantie gegeven met betrekking tot de kwaliteit van producten, services, informatie of ander materiaal dat via de service wordt gekocht of verkregen. Het verwerven van materiaal dat via de service wordt verzonden of verkregen, gebeurt op de uiteindelijke verantwoordelijkheid van de gebruiker en de gebruiker aanvaardt alle schade die als gevolg daarvan aan zijn of haar computersysteem kan worden toegebracht.
- U erkent en gaat ermee akkoord dat U geen begunstigde bent van enige verplichting die de Aanbieder verschuldigd is aan een derde partij, en dat geen enkele andere persoon een begunstigde is van enige verplichting die de Aanbieder aan U verschuldigd is.
- U gaat ermee akkoord dat er geen joint venture, partnerschap, dienstverband of agentschap relatie bestaat tussen u en de Aanbieder als gevolg van deze Overeenkomst of als gevolg van uw gebruik van het Portaal of de Service.
- U gaat ermee akkoord de Aanbieder, haar eigenaren, dochterondernemingen, filialen, functionarissen, directeuren en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van enige claim, eis of schade, inclusief redelijke advocaatkosten, beweerd door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw gebruik van of toegang tot de Site en/of de Service.
- In het geval dat enige bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de afwijzing van aansprakelijkheid en beperking van garanties zoals hierboven uiteengezet, zal een dergelijke bepaling worden geëlimineerd en zullen de overige bepalingen van toepassing zijn.
- Indien Leverancier niet optreedt met betrekking tot een schending door u of anderen, houdt dit niet in dat Leverancier afstand doet van eventuele daaropvolgende of soortgelijke schendingen.
- Het is u niet toegestaan rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Service, toe te wijzen of over te dragen en elke poging daartoe zal nietig zijn.
- Deze overeenkomst vormt de gehele overeenkomst tussen u en de Aanbieder met betrekking tot de hierin opgenomen zaken. In geval van strijdigheid prevaleren deze Voorwaarden boven enige andere bepaling van de overeenkomst. Tenzij anders aangegeven, mogen er geen wijzigingen in deze overeenkomst worden aangebracht, tenzij dergelijke wijzigingen schriftelijk zijn en ondertekend zijn door een bevoegde vertegenwoordiger van de Aanbieder.
- De paragraaftitels in deze Algemene Voorwaarden dienen uitsluitend voor het gemak en hebben geen juridische of contractuele gevolgen.
- Erkend wordt dat een gedrukte versie van deze overeenkomst toelaatbaar is in gerechtelijke of administratieve procedures die zijn gebaseerd op of verband houden met deze overeenkomst in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden als andere zakelijke documenten en bescheiden die in gedrukte vorm worden gemaakt en bewaard.
- Deze overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Spanje
Om te voldoen aan de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, willen we u graag informeren over het volgende:
Verantwoordelijk voor gegevensbescherming
StreamHub SL (hierna "Het Bedrijf" genoemd) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze richten aan het volgende e-mail- of postadres: info@vipbluster.com en C/ Velázquez 10, 1º - 28001 - Madrid - Spain
De persoonlijke gegevens die we verzamelen via uw gebruik, browsen en registratie op ons portaal zijn:
E-mailadres
Voornaam
Achternaam
Geboortedatum
Bankkaartnummer
Informatie over uw apparaat zoals hardwaremodel, versie van het besturingssysteem of apparaatidentificatie.
Server log informatie door browsen zoals uw Internet protocol adres, browser type, browser datum en tijd, browser taal.
Het bedrijf gebruikt de verzamelde gegevens van gebruikers om de werking van de gecontracteerde dienst te beheren.
Het bedrijf maakt legitiem gebruik van uw gegevens in verband met het beheer van de door de gebruiker gecontracteerde dienst omdat deze noodzakelijk zijn voor het nakomen van de contractuele verplichtingen van het bedrijf in verband met het contracteren van de dienst.
De gegevens die door het bedrijf worden verzameld, kunnen om de aangegeven redenen worden doorgegeven aan de ontvangers die in de volgende punten worden genoemd:
Overheidsinstanties: om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de activiteit die door het bedrijf wordt uitgevoerd.
Bedrijven belast met het controleren van de boekhouding: om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen tot het controleren van de boekhouding waaraan het bedrijf zich moet onderwerpen als gevolg van zijn activiteit.
Rechtshandhavingsinstanties: om te voldoen aan de wettelijke verplichting om informatie te verstrekken indien het bedrijf hiertoe wordt verplicht.
Leveranciers: om de met deze leveranciers gecontracteerde activiteit uit te voeren, kan het bedrijf persoonsgegevens van zijn gebruikers verstrekken na ondertekening van de door de huidige wetgeving vereiste contracten voor vertrouwelijkheid en verwerking van persoonsgegevens.
In het geval dat het bedrijf enige andere overdracht van persoonsgegevens uitvoert, zal het tijdig worden geïnformeerd.
De persoonlijke gegevens van gebruikers worden bewaard zolang de relatie met het bedrijf voortduurt. Zodra deze relatie is beëindigd, worden de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen nageleefd. Zodra de geldende verjaringstermijn is verstreken, worden de gegevens verwijderd of anoniem gemaakt.
Als gebruiker kunt u uw recht op toegang, rectificatie, beperking, verwijdering en/of verzet tegen de verwerking van uw gegevens uitoefenen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met het bedrijf via het hierboven vermelde postadres of e-mailadres.
Indien u van mening bent dat de geldende regelgeving of uw privacyrechten zijn geschonden bij de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij:
Het bedrijf, door contact op te nemen met het hierboven aangegeven post- of e-mailadres.
Bij de toezichthouder voor gegevensbescherming, via zijn website of postadres
Datum bijgewerkt: 19/07/2024
Welkom bij onze service geleverd door StreamHub SL, hierna "Aanbieder" gevestigd op C/ Velázquez 10, 1º - 28001 - Madrid - Spain. FIN: B13886122. Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@vipbluster.com. Door gebruik te maken van onze services, erkent u en accepteert u volledig de voorwaarden en bepalingen die hierin worden uiteengezet. We raden u ten zeerste aan om deze zorgvuldig door te lezen voordat u gebruik blijft maken van onze services.
Hieronder geven we je alle relevante informatie over ons tarief en het betalingsproces:
De kosten van de service bedragen 29.99 € per 28 dagen. Het abonnement wordt elke 28 dagen automatisch verlengd totdat je besluit om je account op te zeggen.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om promotiecampagnes te voeren voor de service met gratis proefperiodes of tegen een gereduceerde prijs. In het geval van gebruikers die zich aanmelden voor dergelijke promoties, kunnen zij de service opzeggen voor het einde van de proefperiode die overeenkomt met de promotie en zal de volledige prijs van het abonnement niet in rekening worden gebracht. Als gebruikers met een proefperiode hun abonnement niet voor het einde van deze periode opzeggen, wordt het abonnement op de service automatisch geactiveerd tegen een vergoeding van 29.99 EUR per 28 dagen.
Het is belangrijk om te weten dat de kosten onderhevig zijn aan wijzigingen en dat u hiervan vooraf op de hoogte wordt gesteld. Op het moment van facturering worden de vergoedingen of kosten toegepast die overeenkomen met de betaalmethode. Abonnementskosten worden aan het begin van elke abonnementsperiode in rekening gebracht en worden elke 28 dagen verlengd totdat u ervoor kiest uw abonnement op te zeggen. De factureringsdatum kan in sommige gevallen afwijken, bijvoorbeeld als de betalingsmethode niet correct is ingesteld.
De aangeboden betaalmethode is betaling per bankkaart. Houd er rekening mee dat de uitgever van de betaalmethode kosten of gerelateerde kosten in rekening kan brengen. We raden je aan contact op te nemen met je bank of de uitgever van je bankkaart voor meer informatie over dergelijke kosten. Alle vermelde prijzen zijn inclusief belastingen, maar exclusief kosten voor betaalmethoden of commissies.
Door akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden verklaar je dat je betalingen zult verrichten met geld uit legitieme bronnen. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stem je bovendien in met de overdracht van je persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en je bankkaartgegevens) aan de aanbieder van de betaalmethode met het oog op de verwerking van betalingen. De aanbieder van de betaalmethode voldoet aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). In het geval dat een betaling wordt geweigerd om redenen die toe te schrijven zijn aan de provider, vragen we u contact met ons op te nemen via e-mail info@vipbluster.com. Als een betaling niet wordt geaccepteerd en u uw account niet annuleert, kunnen we uw toegang tot de premium accountdiensten opschorten totdat een geldige betalingsmethode met succes is geüpload.
Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle kosten met betrekking tot internettoegang.
Als je hiervoor in aanmerking komt, wordt de betaalmethode voor maximaal ongeveer een maand geautoriseerd. Je betaalmethode wordt niet in rekening gebracht als je je abonnement voor het einde van de gratis proefperiode opzegt. We kunnen je kaart ook periodiek autoriseren in afwachting van toekomstige lidmaatschapsgelden of andere kosten. Deze kosten zijn volledig verschuldigd op het moment van betaling. Op elk moment en om welke reden dan ook kunnen wij u naar eigen goeddunken restituties, kortingen of andere tegenprestaties aanbieden. De beslissing om dergelijke voordelen toe te kennen, evenals de vorm en het bedrag, is geheel naar ons eigen goeddunken. De toekenning van een korting of andere vergoeding in een bepaald geval houdt echter geen recht in om in de toekomst kortingen of soortgelijke voordelen te ontvangen, noch verplicht het ons om deze onder alle omstandigheden in de toekomst toe te kennen.
We behouden ons het recht voor om de toepasselijke vergoedingen en belastingen te wijzigen en om op elk moment nieuwe vergoedingen en kosten toe te voegen. We zullen je vooraf per e-mail op de hoogte stellen van deze wijzigingen. Als er wijzigingen zijn in de gegevens van uw betaalmethode, zoals de vervaldatum van uw bankpas, kunt u de gegevens bijwerken door contact met ons op te nemen op het volgende e-mailadres info@vipbluster.com.
Om de veiligheid van al onze klanten te garanderen, kunnen er kosten voor bankkaartverificatie van EUR 0,00 tot EUR 5,00 in rekening worden gebracht. Deze kosten worden automatisch teruggestort op je account en worden alleen gebruikt om de betaalmethode te valideren. De verificatiekosten kunnen in rekening worden gebracht tijdens de eerste 28 dagen na registratie en op elk moment tijdens de levering van de service. In sommige gevallen moet u een variabel bedrag invoeren om uw status als rechtmatige en geautoriseerde rekeninghouder te verifiëren. Als u vragen hebt over deze kosten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail info@vipbluster.com.
Nadat u zich met succes hebt geregistreerd, ontvangt u een bevestigingse-mail met uw abonnementsgegevens, zoals de portaalnaam, abonnementsprijs en -duur, aanmeldgegevens, verlengingsdatum, verlengingsprijs, verlengingsduur, uw e-mailadres en een afmeldlink.
Kosten in verband met deze service verschijnen op uw bankrekening als vipbluster
De Aanbieder informeert dat de service de prijs heeft gewijzigd van 24,99 EUR naar 29.99 EUR per 28 dagen met ingang van 19/07/2024. Gebruikers die zich hebben aangemeld voordat de prijswijziging van kracht werd, behouden hun abonnement tegen de oorspronkelijke prijs:
Bij service waarderen we uw keuzevrijheid en geven we u de mogelijkheid om uw abonnement op elk gewenst moment op te zeggen. We willen ervoor zorgen dat je een soepele ervaring hebt, dus we bieden je de flexibiliteit om tot het einde van je factureringsperiode toegang te hebben tot de service. Volg deze stappen om je account op te zeggen:
Log in op uw account op het service portaal.
Zoek naar de optie "Uitschrijven" en klik erop. Hiermee opent u de annuleringswebsite custocare.cc, voert u het e-mailadres in dat u tijdens het aanmeldingsproces hebt gebruikt en selecteert u de optie "Ik wil mij afmelden". U hoeft alleen nog maar de Captcha te accepteren en het formulier te verzenden. Het abonnement wordt automatisch opgezegd. Als je wilt, kun je direct naar de opzegwebsite gaan.
U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@vipbluster.com. We helpen u graag met het annuleringsproces.
Het is belangrijk om te weten dat u uw abonnement voor de verlengingsdatum van elke periode moet annuleren om extra kosten te voorkomen. Als u niet op tijd opzegt, wordt het abonnement automatisch verlengd en wordt u gefactureerd voor de volgende periode.
Houd er rekening mee dat als u besluit uw abonnement op te zeggen, dit ingaat aan het einde van uw huidige abonnementsperiode.Dit betekent dat u volledige toegang tot service blijft houden voor de rest van de betalingsperiode, maar er wordt geen restitutie verleend voor gedeeltelijke perioden.
Fraude en ongeautoriseerd gebruik: Bij service vinden we uw veiligheid en bescherming tegen fraude erg belangrijk. Als u kosten op uw account aantreft die u niet herkent, waarvoor u geen toestemming hebt gegeven of die op geen enkele wijze met u in verband staan, zullen we u het volledige bedrag terugbetalen. Als u te maken krijgt met frauduleuze betalingen van uw account, verzoeken we u dringend onmiddellijk contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via info@vipbluster.com zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
Restituties worden niet geaccepteerd: Let op: betalingen worden niet gerestitueerd en we accepteren geen restituties voor gedeeltelijke maanden van abonnementen of voor content die niet is bekeken. In uitzonderlijke omstandigheden en naar eigen goeddunken kunnen we restituties volgens ons restitutiebeleid, kortingen of andere compensatie aanbieden. De beslissing om ze toe te kennen, de manier waarop ze worden toegekend en het bedrag dat ermee gemoeid is, worden echter door ons beoordeeld.
Bij beëindiging, moet u begrijpen en erkennen dat wij geen verdere verplichting om u te voorzien van toegang tot de Portal of de Diensten, en alle licenties en rechten verleend op grond van de Algemene Voorwaarden zal onmiddellijk ophouden.
Dit betekent dat u geen toegang meer heeft tot enige inhoud, materiaal of informatie, die u heeft ingediend of die gekoppeld is aan uw account. Daarnaast is de Aanbieder niet verplicht om enige informatie opgeslagen in onze database met betrekking tot uw account te onderhouden of om kopieën van dergelijke informatie aan u of enige derde partij te verstrekken.
Merk op dat enige opschorting, beëindiging of annulering geen invloed heeft op uw verplichtingen aan de Aanbieder onder de van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden.Dit omvat, maar is niet beperkt tot, eigendoms- en bezitsrechten, vrijwaringsbepalingen en beperkingen van aansprakelijkheid, die zelfs na beëindiging van kracht blijven.
Restituties zijn alleen beschikbaar voor de meest recente maand van uw abonnement en moeten worden gedaan binnen vijfentwintig dagen na de factuurdatum van de meest recente maand. Abonnementsgelden voor alle voorgaande maanden vóór de meest recente maand worden onder geen enkele omstandigheid gerestitueerd.
Als u een terugbetaling wilt aanvragen, neemt u contact op met ons team op info@vipbluster.com met uw abonnementsgegevens en de reden voor uw verzoek. Ons team zal uw verzoek beoordelen en binnen twee werkdagen reageren. Als uw restitutieverzoek wordt goedgekeurd, wordt de restitutie verwerkt en wordt het bedrag binnen vijftien werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
We behouden ons het recht voor om restitutieverzoeken te weigeren als er bewijs is dat je misbruik hebt gemaakt van ons abonnementsplan of onze services. Als u zich bijvoorbeeld meerdere keren (meer dan één keer) hebt geabonneerd binnen de 12 maanden voorafgaand aan het restitutieverzoek, wordt er slechts één restitutie verleend voor het totale aantal abonnementen dat u in die periode hebt afgesloten.
We behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail meegedeeld en treden onmiddellijk in werking.